LEGAL REFERENCE

Buka 4d now Dengan Terma Jelas

Terma Legal 4d now menerangkan cara anda boleh mengakses akaun, Live Casino dan rekod transaksi di wilayah yang disokong, termasuk rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Terma akaunAkses MalaysiaData dan kukiSaluran bantuan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka 4d now Dengan Terma Jelas

Semak Akses Mengikut Undang-Undang Tempatan

Laman Legal ini menetapkan hubungan antara anda dan 4d now apabila anda menggunakan akaun, melihat transaksi, menyertai meja Live Casino atau mengurus tetapan peribadi. Akses hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada pemeriksaan wilayah, status akaun serta semakan keselamatan yang munasabah. Kami boleh menolak atau menggantung akses apabila rekod pendaftaran, aktiviti akaun atau permintaan bayaran bercanggah dengan terma yang

dipaparkan. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam halaman ini ialah konteks operasi Malaysia, bukan janji bahawa setiap kaedah tersedia pada setiap masa. Dengan meneruskan penggunaan 4d now, anda bersetuju untuk memberi data yang tepat, menyimpan kelayakan akaun dengan selamat dan menghubungi kami jika butiran anda perlu dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Untuk Urusan Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, akses akaun, rekod bayaran atau permintaan data, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berbincang tentang akaun supaya perbualan tidak mendedahkan data kepada pihak lain. Sertakan masa kejadian, kaedah bayaran berkaitan dan tangkapan ralat jika ada, kerana butiran tersebut membantu kami menjejak rekod tanpa meneka.

Team online

E-mel Legal

Hantar pertanyaan terma, notis data atau permintaan dokumen melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami semak identiti, jenis permintaan dan rekod berkaitan sebelum memberi jawapan bertulis yang boleh anda simpan.

Sembang Akaun

Gunakan sembang akaun untuk isu segera seperti akses masuk, status pengesahan atau ralat semasa melihat rekod bayaran. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh, kod peranti atau butiran rahsia dalam ruang sembang.

Borang Pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau rujukan bayaran anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui borang dalam akaun. Lampirkan bukti yang munasabah supaya pasukan kami boleh mengubah rekod tanpa membuka akses tidak sah.

KAWALAN AKAUN

Urus Data Dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengendalikan dasar Legal ini dengan tumpuan pada rekod yang boleh diaudit: pendaftaran, sesi masuk, kuki, transaksi, peranti dan mesej bantuan. Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan akaun, memenuhi kewajipan undang-undang yang...

Pendaftaran Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, butiran hubungan, wilayah akses dan masa pendaftaran. Rekod ini membantu kami mengesahkan siapa yang mengawal akaun serta menilai sama ada akses dibenarkan di lokasi anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, bahasa paparan dan perlindungan daripada percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa permintaan, status penyelesaian dan akaun penerima. Rekod ini digunakan untuk semakan pertikaian serta pemadanan bayaran dengan akaun anda.

Keselamatan Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak masuk yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses kepada baki, rekod bayaran atau tetapan profil.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya supaya ia tidak digunakan untuk tujuan biasa.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya bagaimana rekod tertentu digunakan. Kami akan meminta bukti identiti dan menjelaskan jika sesuatu rekod perlu dikekalkan kerana keperluan keselamatan atau pertikaian.

Tanya Hak Dan Akses Akaun

Anda bersetuju untuk memberi butiran tepat, menjaga kelayakan masuk dan menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong. Terma juga membenarkan kami menyemak aktiviti, transaksi dan akses jika terdapat risiko keselamatan atau percanggahan rekod.

Akses bergantung pada lokasi anda dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika sistem mengesan wilayah tidak disokong, kami boleh mengehadkan sesi, meminta pengesahan tambahan atau menolak permintaan tertentu sehingga status akses jelas.

Kami menggunakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memadankan transaksi dengan akaun, mengesan status penyelesaian dan menjawab pertikaian. Kami tidak meminta PIN penuh, kata laluan eWallet atau kod keselamatan peribadi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel Legal atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menjelaskan data yang tersedia, pembetulan yang boleh dibuat dan rekod yang perlu dikekalkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa dan keselamatan semasa anda bergerak antara akaun, rekod bayaran dan ruang permainan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Kami boleh mengunci akses sementara apabila terdapat percubaan masuk luar biasa, pertikaian bayaran atau data pendaftaran yang tidak sepadan. Hubungi kami melalui saluran bantuan, sediakan bukti diminta dan tunggu semakan sebelum akses dipulihkan.

Gunakan sembang akaun untuk isu akses yang sedang berlaku, dan e-mel Legal untuk permintaan bertulis seperti data, terma atau pertikaian. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan rujukan bayaran jika berkaitan.